Expert Uber Eats & Deliveroo

La rentabilité sur les plateformes,
enfin sous contrôle.

Dring, c'est l'équipe qui pilote Uber Eats & Deliveroo à votre place. On récupère votre argent sur les litiges, on suit vos KPIs, on répond à vos avis - vous ne touchez plus aux back-offices.

97%des litiges
acceptés
+700€récupérés
chaque mois
24/7un expert
disponible
Chiffre d'affaires - 7 jours
€ 28 460
↑ +14,2% vs. période préc.
Note moyenne
4,7 / 5
★★★★★
+0,3 ce mois
Litiges - à traiter
#UE-4821 · Commande manquanteEn cours
#DL-2207 · Plat incorrectGagné
#UE-4830 · Retard livreurGagné
Promotion active
+32%
ROI vs. objectif

Gérer Uber Eats & Deliveroo,
c'est un métier à temps plein.

Déléguez-nous la gestion de vos plateformes de livraison. On récupère votre argent, on pilote vos KPIs, on répond aux avis - vous vous concentrez sur votre restaurant.

  • 01
    Les litiges vous volent votre margeCommandes contestées à tort, remboursements automatiques, pénalités opaques. Sans expert qui conteste chaque cas, l'argent reste chez la plateforme.
  • 02
    Vos KPIs sont éclatés sur plusieurs back-officesUber Eats d'un côté, Deliveroo de l'autre. Aucune vision consolidée, aucun pilotage possible - on vous restitue tout au même endroit.
  • 03
    Les avis clients s'accumulent sans réponseChaque avis ignoré est une étoile perdue - et votre visibilité avec. On y répond à votre place, sous 24h, dans votre ton.
  • 04
    Vous passez vos soirées dans les interfacesVous n'avez pas ouvert un restaurant pour piloter un tableur. On prend la main - vous gardez le contrôle.

Une caméra. Une tablette.
Une preuve irréfutable.

Installé en 10 minutes dans votre cuisine. Chaque commande est filmée, horodatée et archivée - prête à contester automatiquement le moindre litige.

Recording · 2K
DRING
D DRING
DRING · LIVE REC D DRING 14:27:03.41 #0142 BURGER 99% FRITES 98% COCA 97% Prendre la photo CMD #4287 ● SYNC
DRING 25/04/26 · 14:27 N° DE COMMANDE FDEA7 Litige traité

Une plateforme pensée pour les restaurateurs, pas pour les data-scientists.

Tous vos KPIs, consolidés.

CA, panier moyen, taux d'acceptation, temps de préparation, notes : toutes les métriques des deux plateformes, dans une seule vue.

  • Un dashboard accessible avec vos KPIs, à jour, en temps réel
  • Rapports quotidiens envoyés par WhatsApp
  • Synthèse hebdomadaire avec plan d'action
Vue performance
01 - 07 avril 2026
Live
CA semaine
€ 28 460
Panier moyen
€ 24,80
Commandes
1 147

Contestations traitées sous 24h.

Capture automatique des preuves photo à la préparation. Contestation structurée. Suivi jusqu'au remboursement.

  • Photo-preuve automatique à chaque commande
  • Dossier de litige pré-rempli en 1 clic
  • 97% des litiges contestés sont acceptés
  • Historique et traçabilité totale
File des litiges
12 ouverts · 7 en attente
#UE-4821 · UberEats
Commande signalée manquante
€42,80
En cours
#DL-2207 · Deliveroo
Plat incorrect - preuve photo
€18,50
Gagné
#UE-4830 · UberEats
Retard livreur > 45min
€31,20
Gagné
#DL-2214 · Deliveroo
Annulation tardive
€27,90
Refusé
#UE-4845 · UberEats
Article manquant confirmé
€12,40
Gagné

Chaque avis mérite une réponse.

Réponses sous 24h, ton adapté à votre marque, remontée systématique des signaux faibles à votre équipe.

  • Réponse personnalisée à 100% des avis
  • Ton adapté à votre marque
  • Alertes immédiates sur les avis critiques
  • Suivi des récurrences par restaurant
Avis récents
Réponse moyenne · 4h12
★★★★★
Sophie M. · Deliveroo★★★★★
« Commande parfaite, plats encore chauds, présentation soignée. À refaire sans hésiter. »
Karim D. · UberEats★★★★☆
« Très bon globalement, petit bémol sur la quantité de frites. Merci quand même ! »
Camille R. · UberEats★★★★★
« Service impeccable, réponse rapide à ma question sur les allergènes. Bravo. »

12 restaurants nous font déjà confiance.

Quick Berliner G La Dalle

« On a récupéré 10 000 € de litiges en 12 mois. Mais le vrai changement, c'est de ne plus passer mes soirées sur les back-offices. »

ML
Marine L.
Directrice Opérations · 6 restaurants, Île-de-France

« Enfin une vision claire sur ce qui marche et ce qui ne marche pas. »

TB
Thomas B.
Chef & propriétaire

« +18% de CA en 4 mois, sans rien changer en cuisine. »

AS
Ahmed S.
Franchisé · Lyon

Un forfait par restaurant, sans surprise.

Sans frais cachés. Engagez-vous à votre rythme : 1, 3, 6 ou 12 mois - plus l'engagement est long, plus la réduction est forte.

Essentiel
Pour les restaurants qui veulent reprendre le contrôle de leurs plateformes.
€ 150
/ mois / restaurant
  • Gestion des litiges
Commencer
Groupe
Pour les chaînes & franchises à partir de 5 restaurants.
Sur mesure
contactez-nous
  • Tous les avantages du plan « Performance »
  • Tarifs dégressifs
  • Rapports multi-sites consolidés
  • SLA & onboarding dédiés
Nous contacter

On vous répond en amont.

Nous utilisons les accès manager officiels des deux plateformes, avec des permissions limitées au strict nécessaire. Vos identifiants ne sont jamais partagés et vous gardez le contrôle à tout moment.
Les premières contestations sont traitées dès la première semaine. Les effets sur le CA se mesurent généralement entre 30 et 60 jours.
Vous pouvez vous engager sur 1 mois, comme 3, 6 ou 12 mois. Un engagement de longue durée vous fera bénéficier d'un % de réduction sur votre abonnement
Non, nous complétons votre équipe. Nous prenons en charge les tâches chronophages à faible valeur ajoutée (litiges, reporting, réponses aux avis) pour que vos équipes se concentrent sur l'opérationnel.
Chaque mois, nous vous transmettons un rapport détaillé avec les montants récupérés, l'impact des promotions activées, et l'évolution de vos notes. Transparence totale.

Reprenons le contrôle, ensemble.

15 minutes d'audit gratuit de vos comptes. Nous identifions le manque à gagner avant même de signer.

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